Les présentes conditions générales de vente régissent la fourniture des prestations thérapeutiques proposées par Lila Senouci sous la marque LSTherapy.

Article 1 · Prestations

Les prestations proposées sont des séances individuelles d'accompagnement (thérapie brève, hypnose, constellation familiale, PNL, coaching holistique) et le programme signature RISE en 13 séances.

Article 2 · Tarifs

Coaching holistique : 120€ / 1h
Constellation familiale individuelle : 180€ / 1h30
Séance d'hypnose : 300€ / 3h, audio personnalisé inclus
Programme RISE : 3 500€ pour 13 séances de 1h30

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (franchise en base applicable).

Article 3 · Modalités de paiement

Le paiement se fait par virement bancaire ou carte bancaire à la signature de l'engagement. Pour le programme RISE, trois modalités sont disponibles : comptant (avec remise de 10%), en 2 fois, ou en 3 fois sans frais.

Article 4 · Appel découverte

L'appel découverte de 30 minutes est gratuit et n'engage à rien. Il permet de valider mutuellement que l'accompagnement est adapté.

Article 5 · Annulation et report

Toute séance peut être reportée gratuitement jusqu'à 48h avant le rendez-vous. Au-delà, la séance est due intégralement, sauf cas de force majeure.

Article 6 · Garantie satisfaction (programme RISE)

Si à l'issue de la première séance du programme RISE, la cliente ne se sent pas alignée avec l'accompagnement, elle peut demander un remboursement intégral, sans justification. Aucun remboursement n'est possible au-delà de la séance 2.

Article 7 · Confidentialité

Toutes les informations partagées dans le cadre des séances sont couvertes par le secret professionnel. Aucun élément ne sera divulgué à des tiers.

Article 8 · Limites de l'accompagnement

Les prestations proposées ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychiatrique. Les personnes présentant des troubles psychiatriques graves sont invitées à consulter un professionnel de santé qualifié.

Article 9 · Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conditions générales de vente