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Dernière mise à jour : 20/04/2025

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1. Réservation de séances

Toute réservation de séance (en ligne ou en présentiel) constitue un engagement ferme de la part du client. Les prestations proposées sont personnalisées et planifiées à l’avance.

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2. Annulation par le client

Le client peut annuler ou reporter une séance jusqu’à 48 heures avant la date prévue. Dans ce cas :

• Le montant payé peut être remboursé intégralement ou

• Reporté sur une nouvelle date de rendez-vous, selon votre choix.

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3. Annulation tardive ou absence

Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous ou toute absence non justifiée ne donne droit à aucun remboursement, sauf cas de force majeure (accident, urgence médicale, etc.), à l’appréciation de LStherapy.

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4. Annulation par LStherapy

En cas d’impossibilité de maintenir une séance (raison personnelle, problème technique, imprévu), LStherapy s’engage à :

• Proposer un report de séance ou

• Procéder à un remboursement intégral, selon la préférence du client.

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5. Prestations non remboursables

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux services fournis à une date ou période précise.
Les séances déjà réalisées ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement, même partiel.

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6. Demande de remboursement

Pour toute demande de remboursement conforme à cette politique, merci de contacter LStherapy par e-mail à l’adresse suivante :

📩 Ls.therapycontact@gmail.com

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📍 Coordonnées de LStherapy
LStherapy 
SIRET : [à compléter]
Site : www.lstherapy.fr

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